1. 用工单位应做好从业人员的健康监测，建立每日体温监测制度，并做好人员健康状态信息登记。
      2.用工单位应为从业人员提供足够的医用口罩和免洗手消毒剂等防护用品。
      3.用工单位应减少非必要聚集性活动，教育职工尽量减少聚会，避免到人员密集的公共场所活动。
      4.从业人员应保持居室清洁，勤开窗通风，做好生活环境卫生和个人健康防护。
      5.从业人员外出提供服务时，应正确佩戴医用外科口罩或以上防护级别的口罩。戴口罩前应保持手卫生，分清口罩的正、反面。佩戴时应全部遮盖口鼻处，双手压紧鼻两侧的金属条，使口罩与面部紧密贴合。当口罩污染或潮湿后应及时更换。
      6.保持手卫生。减少接触公共场所的楼梯扶手、电梯按钮、门把手等公共设备和设施；掌握正确的洗手方法，勤洗手，洗手时使用洗手液或香皂，使用流动水洗手。
      7.尽量减少使用厢式电梯，减少与顾客的接触机会。
      8.保持良好的卫生习惯。不随地吐痰，打喷嚏或咳嗽时用手肘部或纸巾遮住，不要用手接触口鼻眼。口鼻分泌物或吐痰时用纸巾包好，弃置于有盖垃圾箱内。
     9.从业人员工作过程中出现发热、干咳、乏力、鼻塞、 流涕、咽痛、腹泻等疑似症状时，应主动报告单位并及时就医。