□通讯员  杨梦晓  报道
       本报讯  县行政审批服务局积极响应“心安城市”建设，多维度、全方位打造“心安大厅”，让审批快起来、服务实起来、大厅暖起来，赋能营商环境高质量发展。
       做优化流程的“改革先锋”。扎实推进政务中心标准化建设和“一窗受理”改革，践行“一窗受理、集成服务”理念，打造25个“一件事”窗口，申请人只需到一个窗口、提交一套材料，即可办成“一件事”，彻底告别“多头跑、来回跑”现象。积极推动“互联网+政务服务”，引导企业通过线上平台进行申报，针对全县1586项依申请政务服务事项进行模拟申报，通过逐项走流程，疏通网办堵点，进一步提升网上服务能力，切实推动网办事项由“可办”向“好办”“易办”转变。
       做心系群众的“服务标兵”。对于重点工程和民生项目，组织帮办代办队伍实行“保姆式”全程指导，主动提供“事前介入、事中指导、事后跟踪”的全流程服务，化身“项目管家”，确保项目顺利推进。常态化提供延时服务，开通特殊群体“绿色通道”，为窗口配置“零基础”服务指南，将业务办理所需的材料和步骤，转化为条理清晰、通俗易懂的“大白话”，确保群众“一看就懂”。
       做维稳争先的“心安卫士”。梳理完善政务服务中心各项规章制度，内容涵盖工作纪律、考勤请假、投诉举报等多个方面，通过开展每日晨会、每月例会等常态化学习，不断筑牢业务素质根基。建立了专人专责、上下联动的常态化巡查机制，定期开展大厅日常巡查工作。组织科室“对标争学”，开展“干部讲堂”，聚焦优化营商环境，动态更新政策经验，引导干部职工学思践悟，激发履职内生动力，进一步断提升标准化规范化管理水平，助力政务大厅平稳高效运行。