□通讯员 杨梦晓  报道
       本报讯  县行政审批服务局以“高效办成一件事”为引领，在服务市场主体发展、赋能审批提速增效、方便企业群众办事等方面靶向发力，聚力提升政务服务增值化水平，不断增强企业群众办事满意度、获得感。
       统一标准综合受理。持续深化“一窗受理”改革，打造“全科型”政务服务队伍，全面落实“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”审批服务模式，设立“高效办成一件事”专窗，实现事项“一个窗口受理、一套材料流转、一次性办结”，启用集成叫号、视频帮办系统，实现了工作人员高效集约利用，有效解决了窗口忙闲不均、办事群众排队等候等问题。同时，制作并配置“零基础”服务指南，明确办事流程、申请材料、办理时限等，确保办事群众“看得懂”、办理人员“有标准”。
       深耕服务便民利民。创新“政务综合体”理念，科学规划大厅功能专区，完善便民药箱、共享雨伞等便民“硬设施”。健全帮办代办体系，提供免费打印、指导填报等全流程帮办代办服务，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等服务制度，并根据群众办事需求，推出延时服务、上门服务、绿色通道、证照到期提醒、EMS免费邮寄等便民举措。同时，结合“高效办成一件事”，深入开展“我陪群众走流程”“局长沉浸窗口服务体验”等反向体验活动，从细节处优化服务，从需求端破解难题，全方位筑牢便民服务阵地。
       数智赋能审批提效。立足10处基层便民服务中心、62家社会合作网点，推动功能布局、运行管理等方面整改提升，实现更多高频事项“多点办”。在大厅打造7×24小时自助服务区，配备政务服务终端及智能文件交换柜，实现事项在线申报、办事指南打印、办件进度查询等功能，确保企业群众“就近办”“自助办”“智能办”。以“一照通办、数智赋能”为核心，推进部门业务系统与电子证照共享服务系统对接，精准授权群众下载、使用电子营业执照，切实提升全流程、无纸化“零见面”企业登记比例，为企业降成本、增便利。