□通讯员 方占明 报道
       本报讯  “现在住院不用先交押金，出院在护士站就能结算，省去了来回跑窗口的麻烦，这效率真是没话说！”近日，在阳信县人民医院心内科办理出院手续的患者李女士，对医院推出的床旁结算服务赞不绝口。这一贴心变化，正是该院深入开展“马上就办、真抓实干”专项行动的生动缩影。
       自10月9日县人民医院紧密型医共体“马上就办、真抓实干”暨作风提升百日攻坚推进会议召开以来，县人民医院以方案为纲、以行动为笔，将高效务实的作风融入医疗服务全过程，一份让群众满意的健康答卷正徐徐展开。
       服务提速：把便利送到患者身边。“以前做多项检查要跑好几个科室预约，现在通过公众号就能一次性约好，还能选最近的时间，太方便了！”正在门诊候诊的王先生说。为破解“看病烦、跑路多”问题，医院以“服务提速”行动为抓手，全面升级智慧医疗服务：门诊实现“诊间结算”；检查项目“一站式”预约减少80%往返次数。
       质量提升：以技术硬实力守护健康。普外泌尿外科团队在新引进的大功率钬激光设备加持下，一天内成功完成4例不同类型微创手术，其中输尿管软镜碎石术患者术后1天即可下床活动。“这得益于医院对技术升级的持续投入，让县域患者在家门口就能享受国内先进诊疗服务。”科室主任刘军介绍道。
       以“真抓实干”促技术突破，是医院高质量发展的核心密码。今年以来，医院重点推进“三名工程”，开展新技术新项目10余项。神经外科彻夜奋战抢救三名重症患者、急诊科精准实施“黄金1小时”救援、多学科诊疗团队破解肿瘤疑难病例……一个个实战案例，彰显了“真抓实干”在医疗质量提升中的硬核成效。 
       作风铸魂：长效机制保障实干常态。“请大家对照服务礼仪标准，调整站姿与沟通语气。”在医院组织的服务力提升培训课上，河南北医医院管理研究院贾圆圆正结合案例讲解共情沟通技巧。这场专题培训，是医院“作风提纯”行动的重要环节，通过职业形象塑造、服务规范落地等实操教学，让“主动服务”理念深入人心。
       为确保专项行动不走过场，医院建立了“三级监督”机制：职能部门定期开展流程督查，党支部每月公示服务效能数据，患者代表参与作风评议。同时，修订完善涵盖工作纪律、医德医风等方面的管理制度。“我们要通过机制建设，让高效务实成为每一位医护人员的行动自觉。”党委书记管林东表示，医院将持续深化作风建设成果，以“功成必定有我”的担当守护群众健康。
从诊室里的高效诊疗到病房中的贴心护理，从技术上的不断突破到服务中的细节温暖，县人民医院正以“马上就办”的效率和“真抓实干”的担当，书写着县域医疗服务高质量发展的新篇章。