□通讯员 王兆林 张新坤 王勇坡 报道
       本报讯  我县聚焦残疾人群体权益保障和矛盾纠纷化解需求，创新构建“法院+残联+综治中心”协调联动机制，打造“前端预防、中端调解、末端保障”全链条护残助残模式。通过全方位、全流程的“手拉手式”协作，该机制有效化解涉残领域矛盾纠纷，切实保障残疾人平等参与诉讼权利，以扎实举措优化涉残领域“安环境”，为“心安城市”建设注入强劲动力。
       分层落实，编织权益保障网
       针对涉残纠纷“发现难、沟通难、执行难”问题，我县整合资源构建“三位一体”分层落实机制。法院主导司法护残，大力推进无障碍规范化建设和改造，设立“残疾人权益保护绿色通道”，对涉残案件实行“优先立案、调解、审理、执行”。残联协同源头预防，开展“法律助残进社区”活动，定期走访收集线索，将9个潜在矛盾化解在萌芽状态；联合多部门打造残疾人权益保障服务中心，设立法律援助窗口。综治统筹联动共治，依托县乡村三级综治中心助力“一站式”化解；组建由法官、残联干部、网格员构成的“助残调解队”，实现纠纷“早发现、早介入、早化解”。
       实践突破，打造暖心服务链
       我县以数字化赋能便捷服务、全流程跟踪提升质效、多元化帮扶增强能力，让残疾人群体感受“诉求有回应、矛盾能化解、生活有保障”。推行“码上+线下”双轨服务，线上依托“山东解纷码”等平台提供法律咨询和远程调解，惠及行动不便群体；线下提供盲文、手语翻译、无障碍设施等辅助，实现“家门口解纷”。实施“调解+回访”闭环管理，综治中心整合多方资源集中受理、分流、调处纠纷，线上平台全程跟踪进度并定期回访防复发。强化“救助+赋能”长效帮扶，开展专项调研，落实诉讼费减免政策，为急需者申请司法救助，解决急难愁盼问题。
        品牌塑造，锻造调解生力军
       我县推动助残调解从“单一化解”向“全域服务”升级。广纳贤才建强队伍，建立涉残纠纷诉调对接中心，吸纳残联工作人员、志愿者、心理咨询师等加入特邀调解员队伍。例如，二级视力残疾人张某的养猪场饲料纠纷，通过法院与残联组成的“复合型调解团”运用“诉调对接+专业支持”机制成功化解。上门服务架起桥梁，依托“一街镇一法官”机制提供线上预约、上门调解等贴心服务。如在残联邀请下，法庭将调解室“搬到”当事人家中成功化解邻里纠纷。擦亮品牌激活动能，县法院打造“梨法有爱 司法无‘碍’”涉残司法品牌，通过微信公众号、乡村大喇叭等渠道立体传播，提升品牌知晓度和工作质效。
       我县通过构建涉残纠纷多元化解机制，有效破解特殊群体维权难题，彰显法治温度与社会温情的融合。未来，阳信县将持续深化“助残服务数字化”改革，探索“心理疏导+法律帮扶”新模式，擦亮助残品牌，努力将特殊群体的“需求清单”转化为司法服务的“履职清单”，最大限度保护残疾人权益，为“心安城市”建设贡献更大力量。