信城街道社区卫生服务中心打造智慧化预防接种门诊新标杆
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2025年08月15日
政文
□通讯员 刘海棠 报道
本报讯 为全面提升预防接种服务质量,构建高效、安全、便捷的免疫屏障,信城街道社区卫生服务中心近年来以数字化、智慧化为抓手,创新服务模式,优化接种流程,打造了集“智能预约、精准接种、全程追溯、健康管理”于一体的现代化预防接种门诊,成为全市基层医疗卫生服务的典范。
智慧赋能,打造“一站式”接种服务新体验
中心率先引入智能数字化预防接种系统,实现从预约、登记、接种到留观的全流程智慧化管理。家长只需通过预约、现场取号后即可享受语音叫号、电子屏提示、无纸化签核等服务,彻底告别传统接种“排长队、人挤人”的困扰。同时,系统自动记录接种信息,建立电子健康档案,确保数据可追溯、接种更精准。
科技护航,构建疫苗安全闭环管理体系
为确保疫苗安全,中心引入智慧冷链监测系统,对疫苗储存、运输、接种全过程进行24小时温控监测,一旦出现异常即时报警,杜绝问题疫苗流入接种环节。同时,依托电子知情告知系统,家长可清晰查看疫苗信息、接种禁忌及注意事项,并通过电子签名完成知情同意,大幅提升接种透明度和信任度。
服务升级,推出个性化健康管理新模式
为提升居民接种积极性,中心创新推出“健康积分奖励制”,居民通过参与疫苗接种、健康体检、慢病管理等公共卫生服务累积积分,可兑换个性化健康检查、中医理疗等服务,形成“主动健康、共享健康”的良性循环。此外,针对中老年人群,中心试点“预防接种健康处方”,结合个体健康状况推荐带状疱疹、流感等疫苗,实现“防病+治病”双重保障。
便民惠民,优化接种服务最后一公里
为满足不同人群需求,中心设立24小时狂犬疫苗接种点,提供全天候应急服务;同时,针对特殊人群(如新生儿、逾期未种儿童)开通绿色通道,优先安排接种,确保免疫规划高效覆盖。此外,通过“智医助理”外呼系统,自动提醒家长接种时间,大幅降低漏种率,筑牢群体免疫屏障。
信城社区卫生服务中心通过智慧化、人性化的服务模式,实现了预防接种“从被动管理到主动参与、从传统粗放到精准高效”的跨越式发展,为全市基层公共卫生服务树立了新标杆。未来,中心将继续深化“互联网+医疗健康”融合,让疫苗接种更安全、更便捷、更温暖,为健康中国建设贡献基层力量。