□通讯员  黄爱新  报道
       本报讯   滨州市生态环境局阳信分局始终秉持以人民为中心的理念，聚焦群众反映强烈的环境领域“急难愁盼”问题，深入开展生态环境领域集中整治，切实维护群众环境权益，有力保障社会和谐稳定。今年以来，已按期办结各类环保信访案件200余件。
       绿色通道，快处快结。为提升环境信访举报处理时效，阳信分局开启了信访处理“绿色通道”：简单问题当日完成现场核查，复杂案件48小时内办结调查，重大污染隐患则启动联合执法。同时，大胆突破“12345信访举报+转办”的固有流程，主动将内部值班电话向信访重点区域公开，使沟通更加顺畅高效，有效提升了信访满意度。阳信分局还大力推行“三个第一”举措，即第一时间受理、第一时间处置、第一时间反馈，确保环境问题得到及时、有效、合规、合法的解决。
       排查隐患，源头预防。结合“双随机、一公开”抽查与专项检查，对重点环境风险点位及重点企业展开巡查，全面排查生态环境领域的各类矛盾纠纷、信访积案与安全隐患。针对潜在的环境隐患，明确工作责任，督促企业及时整改，力求环境污染问题早发现、早化解、早控制，最大程度降低矛盾升级风险。此外，积极组织“进企业、进社区”等活动，力争在群众投诉前排查化解环境隐患，从源头预防环境信访投诉的发生。