□通讯员 马景丽  报道
       本报讯  我县将政务公开工作作为促进法治政府建设的重要手段，利用数字机器人技术，构建资源云端化、普法精准化、服务智能化的掌上法治公开服务体系，有效提升信息公开效能，擦亮“阳晓法”智慧服务品牌。
       全域覆盖，拓展法律信息公开新路径。构建“指尖上的法律智库”，搭建阳信法律数据库云平台，收录宪法、民法典等3万余部法律法规，同时构建“县-乡-村”三级新媒体矩阵，横向整合“法治阳信”公众号、村（居）民微信群等新媒体资源，纵向贯通全县10个乡镇（街道）854个村（社区），与20万村（居）民建立了微信连接，围绕“人生法律线”、“月月有主题”两条主线，每月确定公开主题，每周一、三、五、日常态化推送法治信息，为公共法律服务信息公开提供“数字大喇叭”。截至目前，已推送普法信息14.98万条，有效提升了群众法律政策知晓度。
       精准推送，提高群众信息需求匹配度。发挥云计算技术优势，开发智能推送算法，建立起出生、求学、青年、中年、老年等不同人生阶段“需求画像”系统，将生育抚养、婚姻继承、劳动就业、权益保障等与群众日常工作、生活相关的法律、法规、政策及解读整合纳入，智能分类展示，为群众提供全方位信息公开和查询服务，并依据群众需求动态更新推送内容，实现内容快速迭代、精准匹配；建立“每周常态化+每月主题化+场景立体化”信息推送机制，打造“量身定制”法治课堂，根据农民工群体、妇女儿童、留守老人等用户属性及地域特征，通过法律条文、动漫视频、数字图文、微视频等展示形式定制推送劳动保障、权益维护、法律救助等公共法律服务专题信息。截至目前，精准推送重点信息2万余条，方便群众及时了解和维护自身权益。
       云端解忧，实现专业法律服务普惠化。构建“全时全域”法律服务网，组建由33名专业律师组成的“云顾问”团队，建立全天候轮岗服务机制，为群众提供24小时在线法律服务；开发数字机器人智能问答功能，群众可实时同“阳晓法”智能问答机器人在线交流互动，或通过免费咨询入口向专业律师咨询；通过大数据分析，针对群众提出的债权债务、劳动用工、婚姻家庭等高热度咨询问题，组织专业力量重点研判，不断优化法律数据库和“云顾问”团队结构，提高互动服务效率。截至目前，已为群众在线解答法律问题1129件，实现足不出户向律师咨询法律问题、办理法律服务事项，方便群众“依法办事”和“遇事找法”。