□通讯员 王雪姣 报道
本报讯 县行政审批服务局深入贯彻落实“高效办成一件事”改革要求,聚焦餐饮行业准入准营便利化改革,通过流程再造、数据共享、并联审批等创新举措,打造了开办餐饮店“一件事”集成服务新模式。这一改革不仅大幅提升了审批效率,降低了创业门槛,更为县域烟火气注入了新活力。
整合审批事项,构建“一窗通办”新矩阵。通过流程再造和数据共享,将开办餐饮店涉及的营业执照核验、食品经营许可、户外招牌设施设置规范管理、公共聚集场所投入营业前消防安全检查4个事项整合为“一件事”,从材料需要提交4个部门到只需到1个窗口办理,剔除重复和非必要材料,申请资料从35份到25份,申请材料压缩74%,办理时限压减为10个工作日,全流程办理时限缩短69.7%。同时,为企业量身打造4种“主事项+自选关联事项”的政务定制套餐,申请人可根据需求在申请表上进行勾选、自助选择套餐办理,推动政务服务由以政府主导的“供给菜单”,向以企业主导的“需求订单”转变。
强化部门协同,打造审批服务共同体。建立部门协同联动机制,组织县市场监管局、县综合执法局、县消防救援大队等部门召开联席会议,明确牵头部门、责任部门,成立工作协调小组,建立工作团队,逐项认领工作事项,明确职责分工、工作步骤和阶段任务,制定内部操作流程,构建齐抓共管、协同推进、标准统一的工作格局。针对需要现场勘验的事项,推行联合勘验工作模式,由行政审批部门牵头,组织各相关部门共同到现场进行勘验,实现“进一次门,多项勘验”,现场勘验一并进行、整改意见一次告知、整改情况一趟复审。这一举措避免了以往各部门分别勘验带来的时间浪费和标准不一致问题,为申请人节省了大量的时间和精力成本。
改革成效显著,激发市场活力新引擎。在县政务服务中心和10个乡镇(街道)便民中心设立帮办代办窗口,免费为有开办需求的群众提供“全过程、全覆盖、全免费”帮代办服务,帮办代办员从政策咨询、表单填报、材料准备等阶段全程介入,提供“陪办、帮办、代办”的增值服务,并为不熟悉线上操作或文化程度有限的创业者提供专属帮办服务。今年以来,我县已累计办结开办餐饮店“一件事”业务334件,办理时限、申请材料、跑动次数、办理环节等均大幅减少,得到了广大创业者的高度认可和好评。
我县将持续深化开办餐饮店“一件事”改革,优化服务举措,提升服务质量,为创业者提供更加便捷、高效、优质的营商环境,助力餐饮行业蓬勃发展,让县内“烟火气”更加浓郁。