“帮办代办+”模式助推肉牛产业发展
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2024年11月15日
要闻
□通讯员 裴冬梅 报道
本报讯 我县不断转变服务模式,靠前担当作为,多头并进帮助企业解决难题,为肉牛产业项目项目提供高效、优质的帮办代办服务,全面构建助企新格局。
夯实“帮办代办+提前辅导”基础。秉持主动服务理念,帮办代办团队成员对全县重点项目展开实地走访,抢先抓早,加快项目办理进度。全面落实帮办代办服务机制,做好政策咨询、流程指导、业务辅导等工作,逐个项目制定专属流程图及手续办理横道图,全面梳理审批事项责任清单。紧盯企业家梦想诉求,组织成就企业家梦想行动,围绕企业生产中的难点、堵点、痛点,将梦想摸清、摸透、摸准,及时解决企业“急难愁盼”问题。
创新“帮办代办+流动办事大厅”举措。阳信县特色产业“流动办事大厅”就是移动的政务服务窗口,为特色产业园上门实施“一站式”集成服务。服务范围覆盖企业全生命周期。“流动大厅”由审批、发改、工信、住建、自规、商务、生态环境、市场监管、人社、税务等涉企服务部门组成,与开发区、各乡镇(街道)、园区建立联动机制,成立“1+1+10+N”联络员队伍,按照“一企一策”模式,项目落到哪里,“流动大厅”服务就走到哪里,增值化服务贯穿始终,形成“一站式”服务项目落地工作闭环,构建企业全生命周期集成服务链。
营造“帮办代办+一站式服务”氛围。通过实地走访、企业座谈等形式,送政策、听意见、解难题,积极收集企业家的梦想和诉求,紧紧瞄准企业“最痛之点”“最盼之处”,加强沟通协调,持续抓好企业工程建设项目服务工作,提供全链条、全方位闭环服务。设立“一站式为企服务区”,为企业提供“一站式”个性化服务,不断挖掘服务深度,拓展服务宽度,提前对接,高标准服务,有效推进项目建设进度,提升企业获得感和满意度。
优化“帮办代办+私人订制”模式。根据企业要求和项目需求,为重点项目全部配备“审批管家”,为每个项目定制专属流程图,建立“一企一档”“一企一策”“一企一图”项目精准服务档案,实行红、黄、绿“三色预警”机制展示项目进度,对项目存在的问题实时研判,加快手续办理,着力打通工程建设“最后一公里”,为企业发展保驾护航。
扩延“帮办代办+专家顾问团”形式。成立为企服务专家顾问团,畅通政企沟通渠道,与企业家共同探索企业高质量发展路径。每月发布“为企服务委员接待日”活动公告,让企业能通过电话、邮箱、现场登记等方式预约参加,通过接待受理、反馈交办、跟踪问效等环节服务,帮助企业解决发展中遇到的“急难愁盼”问题,着力构建亲清政商关系。